Vizija, misija, vertybės

Turite klausimų, susijusių su bendrijos valdymu ir darbo organizavimu, nusibodo savivaliaujantis ir nenorintis bendrauti bei informacijos neteikiantis bendrijos pirmininkas ar namo administratorius, norite sukurti savo namo bendriją, bet nežinote nuo ko pradėti – mes Jums galime padėti.

UAB Daugiabučių administravimo centras

– tai nauja, tačiau ilgametę patirtį turinčių profesionalų komandą subūrusi, įmonė, kurios tikslas – teikti skaidrias, kokybiškas daugiabučių namų administravimo, aplinkos tvarkymo, valymo, buhalterinės apskaitos paslaugas. Įmonės veikla apdrausta Civilinės atsakomybės draudimu.

VIZIJA

Būti atvira, patikima, novatoriška ir svarbiausia daugiabučių namų gyventojų lūkesčius pateisinančia įmone.

MISIJA

Teikti kokybiškas, skaidrias ir profesionalias daugiabučių namų administravimo ir priežiūros paslaugas.

VERTYBĖS

  • Skaidrumas Įmonės kolektyvui viena iš svarbiausių vertybių yra įmonės veiklos skaidrumas. Veiklos skaidrumą siekiame įrodyti atvirumu, viešumu, komunikavimu, atskaitingumu klientams, įkainių pagrįstumu ir aiškumu, atsakomybe dėl vykdomos veiklos.
  • Iniciatyvumas Įmonės komanda yra pasirengusi naujiems iššūkiams ir greitai bei lanksčiai prisitaiko prie pokyčių. Susidūrę su problemomis, jie jas sprendžia nedelsiant, jei reikia pasitelkia specialistų pagalbą. Darbuotojai aktyviai ieško naujų idėjų ir geriausių sprendimų jas įgyvendinant.
  • Profesionalumas Įmonės kolektyvas siekia tinkamai atstovauti klientus santykiuose su trečiaisiais asmenimis (savivaldos institucijose, teismuose ir kt.). Įmonės darbuotojai nuolat tobulėja, atnaujina profesines žinias, kurias taiko kasdieniame darbe.
  • Novatoriškumas Įmonės darbuotojai yra atviri naujovėms, veikloje siekia kuo efektyviau naudoti šiuolaikines technologijas. Nuolat ieško sprendimų, kaip tobulinti darbo procesus, seka savo darbo srities naujienas.
  • Atsakingumas Įmonės darbuotojai prisiima visą atsakomybę už savo darbo rezultatus, laikosi duoto žodžio, visada įvertina savo veiksmų reikšmę ir rezultatus tiek įmonės viduje, tiek išorėje. Esame visada atviri kritikai, kurią priimame ir į kurią reaguojame. Klientus siekiame aptarnauti kokybiškai ir efektyviai.

Įmonės įsipareigojimai klientams

  • kokybiškai teikti komunalines ir administravimo paslaugas;
  • su namo gyventojais derinti planuojamų darbų apimtis ir kainą;
  • informuoti gyventojus apie suteiktas paslaugas bei atliktus darbus;
  • aiškiai ir suprantamai atsiskaityti gyventojams už atliktus darbus ir lėšų naudojimą;
  • teikti informaciją, susijusią su namo administravimu ir priežiūra;
  • visuomet išgirsti ir reaguoti į gyventojų pastabas bei pageidavimus;
  • administruoti ir prižiūrėti namą skaidriai, sąžiningai, kvalifikuotai ir vadovaujantis teisės aktų reikalavimais.